Les équipes de SONEPRO s’engagent au quotidien pour assurer à ses clients :
Qualité de service :
Le Client est au centre des préoccupations et d’attentions particulières de l’ensemble du personnel, à tous les niveaux de qualification et de hiérarchie. Les exigences et objectifs de suivi de la qualité garantissent le meilleur rapport qualité/prix dans la réalisation de nos prestations.
Réactivité face aux demandes de nos clients :
La réactivité est primordiale dans notre métier de service afin que nos clients conservent la confiance donnée lors de la signature des contrats.
Politique Environnementale Santé Sécurité vertueuse :
La politique environnementale est basée sur la maîtrise des produits utilisés, des consommations de ressources et du traitement des déchets.
Ainsi, SONEPRO utilise plus de 70 % de produits écolabellisés.
Les consommations d’eau, de carburant et les émissions carbone sont suivis chaque trimestre pour assurer leur maîtrise.
La gestion des ressources est une priorité au quotidien. A ce titre, SONEPRO est engagée dans un processus de formation ayant vocation à améliorer le niveau de compétences de ses salariés en les informant, valorisant, motivant et qualifiant. Le volume de formation est en constante croissance pour répondre aux besoins quotidiens des sites clients. Les programmes de formation et les fiches méthodes sont constamment enrichis.
Un meilleur rapport qualité/prix :
Une gestion rigoureuse appuyée par un système informatique performant permet le suivi économique de chaque marché. Ainsi, nous élaborons un programme d’amélioration continue nous permettant d’être dans une constante démarche de progrès.
La certification ISO 9001 constitue un atout indispensable de compétitivité dans un contexte économique parfois difficile. C’est aussi, pour notre personnel, une valorisation de leur travail parfois si peu reconnu.
La certification ISO 14001 fait de nous une entreprise citoyenne, qui est un facteur de pérennité, de compétitivité et d’amélioration de nos activités au regard de l’Environnement.
La fiabilité de SONEPRO est reconnue par la Banque de France et nous a encore attribué cette année la meilleure cotation possible (G3+), preuve de la pérennité de notre Société.
La Fédération des Entreprises de Propreté nous a décerné dès 2015 le Trophée de la « Palme Verte » qui récompense et reconnaît nos investissements en terme de Responsabilité Sociétale des Entreprise (RSE) et de démarche active dans le domaine du Développement Durable.